作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的從線下起家、結(jié)合線上資源的會(huì)員聯(lián)盟，經(jīng)過(guò)5年發(fā)展，集享聯(lián)盟目前已積累5000萬(wàn)會(huì)員和700萬(wàn)付費(fèi)尊享會(huì)員。去年首推‘集享321’活動(dòng)，消費(fèi)者不僅認(rèn)識(shí)集享聯(lián)盟品牌，更領(lǐng)悟到積分玩法，會(huì)員數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)。今年的‘集享321’，我們?cè)俅渭Y(jié)線上線下通路優(yōu)勢(shì)，為會(huì)員提供更好商戶優(yōu)惠，帶給會(huì)員更多價(jià)值體驗(yàn)。”
1 設(shè)計(jì)思路及實(shí)施流程
為了給會(huì)員更多寵愛(ài)，此次“集享321”寵粉節(jié)推出各種優(yōu)惠讓人拿到手軟。
在實(shí)行了多年的尊享會(huì)員之后，今年首次推出尊享會(huì)員限時(shí)體驗(yàn)的“集享321權(quán)益卡”，從2019年3月1日起至2019年3月24日期間，所有集享聯(lián)盟會(huì)員均可通過(guò)集享聯(lián)盟APP申領(lǐng)“集享321權(quán)益卡”，享受2019年3月31日前到聯(lián)盟特約商戶電子卡消費(fèi)雙倍積分，并獲得全家滿25元送500積分券和德克士10元抵用券(滿20元可用)等多重優(yōu)惠。
在2019年3月7日至2019年3月31日期間，還推出諸如“許愿樹(shù)”、“限時(shí)秒殺”等多種活動(dòng)，讓會(huì)員可以以多種有趣的方式領(lǐng)取優(yōu)惠；
2019年3月21日當(dāng)天更有有趣的“下雨就請(qǐng)客”活動(dòng)等你來(lái)。此外，集享聯(lián)盟與網(wǎng)易新聞合作，在全家便利店法華鎮(zhèn)路店推出寵愛(ài)戀習(xí)室，鼓勵(lì)大家勇敢說(shuō)愛(ài)，傳達(dá)集享聯(lián)盟對(duì)會(huì)員的愛(ài)。
2 取得的主要成效
本次集享321活動(dòng)投入成本約1000萬(wàn)，影響人數(shù)1500余萬(wàn)人次，為聯(lián)盟商戶帶來(lái)了可觀的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，在活動(dòng)期間內(nèi)，聯(lián)盟商戶以全家為例，相比前月業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)達(dá)50%以上，德克士業(yè)績(jī)翻倍；
在活動(dòng)期間，10萬(wàn)張集享321權(quán)益卡僅一周即銷售完畢，由此引來(lái)大量新增會(huì)員。在權(quán)益卡到期后，更有超過(guò)10%的用戶選擇續(xù)費(fèi)，轉(zhuǎn)化為尊享會(huì)員。
中國(guó)零售業(yè)會(huì)員營(yíng)銷大會(huì)
主題：存量時(shí)代的會(huì)員運(yùn)營(yíng)
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