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2026年3月31日-4月2日，以“新周期·新趨勢·新跨越”為主題的第二十三屆中國百貨零售業(yè)年會暨商業(yè)創(chuàng)新峰會在上海盛大啟幕。作為行業(yè)權(quán)威盛會，本次大會匯聚政企領(lǐng)袖、行業(yè)精英與商業(yè)先鋒，共探實體商業(yè)提質(zhì)升級之路。

時代洞察
三大變革催生文旅商業(yè)新機遇

當下文旅產(chǎn)業(yè)已邁入全新變革節(jié)點，核心變化直觀且深刻，共同勾勒出商業(yè)發(fā)展的新藍圖。第一，消費者需求升級，不再單一購買產(chǎn)品或服務(wù)，而是追求沉浸式體驗，渴望能引發(fā)共鳴、留存記憶的情緒場；第二，政策導向明確，2026年兩會定調(diào)高質(zhì)量發(fā)展，文旅產(chǎn)業(yè)以深度融合、品質(zhì)體驗為核心，成為行業(yè)發(fā)展重要方向；第三，行業(yè)模式重構(gòu)，“門票經(jīng)濟”徹底翻篇，“場景經(jīng)濟”時代全面到來，場景重構(gòu)成為當下文旅商業(yè)的核心關(guān)鍵詞。

實打?qū)嵉臄?shù)據(jù)更直觀印證著市場潛力：2025年國內(nèi)出游人次達65億，同比增長16.2%，旅游花費6.3萬億元，同比增長9.5%；2026年春節(jié)出游5.96億人次、花費8034.83億元，雙項數(shù)據(jù)刷新紀錄，文旅消費需求持續(xù)釋放。與此同時，AI、VR/AR等數(shù)字技術(shù)與文旅深度融合，助力智慧景區(qū)建設(shè)與沉浸式產(chǎn)品打造；文旅體商多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展，為行業(yè)注入強勁動能。

趨勢研判

三大轉(zhuǎn)變定義行業(yè)未來方向

基于對時代變革的深刻洞察，融創(chuàng)商業(yè)總結(jié)出文旅商業(yè)發(fā)展的三大核心趨勢，這也是我們業(yè)務(wù)布局與產(chǎn)品打造的核心邏輯。

從“文旅+”到“+文旅”：融合無界

兩會政府工作報告明確提出“豐富文旅體商等融合業(yè)態(tài)”，真正的融合絕非業(yè)態(tài)簡單拼湊，而是產(chǎn)業(yè)基因的深度重組，是產(chǎn)生化學反應(yīng)的有機結(jié)合。融創(chuàng)商業(yè)堅定認為，未來商業(yè)地產(chǎn)的本質(zhì)終將是文旅地產(chǎn)，所有消費場景都需升級為能提供情緒體驗的文旅場景，這是融合的核心，也是商業(yè)的新未來。

從“走馬觀花”到“沉浸入戲”：體驗為王

年輕消費群體早已不滿足于“打卡式”游覽，轉(zhuǎn)而追求深度情感連接，渴望“成為故事的一部分”。融創(chuàng)商業(yè)推動沉浸式體驗全面升級，通過NPC實時互動、行進式演藝、全場景劇情觸發(fā)等創(chuàng)新形式，讓體驗真正成為文旅商業(yè)的核心競爭力。大宋游園NPC互動、昆明滇池夜月沉浸式演藝等實踐，均收獲市場高度認可。

從“網(wǎng)紅流量”到“文化留量”：內(nèi)容永生

“無文化不文旅，無IP不商業(yè)”是融創(chuàng)商業(yè)的核心堅持。流量具有暫時性，唯有文化方能永恒，文旅商業(yè)的長久吸引力，離不開在地文化挖掘、非遺活化利用與原創(chuàng)IP打造的協(xié)同發(fā)力。同時，冰雪經(jīng)濟持續(xù)升溫，從北方走向南方、從冬季延伸至全年、從單純運動升級為微度假，室內(nèi)滑雪等新業(yè)態(tài)快速崛起，成為消費升級的重要增長極。

融創(chuàng)實踐
以生態(tài)之力構(gòu)建商業(yè)新標桿

始于文旅基因，成于場景共創(chuàng)。融創(chuàng)商業(yè)聚焦一線及主流二線城市，輕重產(chǎn)業(yè)協(xié)同并進，已在全國36座城市布局，合作商戶超3000家，管理商業(yè)面積400萬平方米，年接待客流突破2億人次，構(gòu)建起覆蓋全國的文旅商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

多元生態(tài)圖譜：全業(yè)態(tài)聯(lián)動釋放價值

融創(chuàng)文旅城以融創(chuàng)樂園、融創(chuàng)茂為核心，整合水世界、雪世界、酒店群、秀場等多元業(yè)態(tài)，搭配樂園、演藝、體育、影視四大IP廠牌矩陣，形成全場景、全業(yè)態(tài)的文旅生態(tài)。7年間累計接待客流超6000萬人次，熱雪奇跡15個月客流破百萬，廣州融創(chuàng)茂穩(wěn)居粵港澳大灣區(qū)家庭微度假首選目的地。

標桿項目引領(lǐng)：在地文化賦能商業(yè)創(chuàng)新

? 昆明滇池后海：以“把云南講給世界聽”為愿景，打造1.6公里濱河商街，融合六大民族文化元素，推出《滇池夜月》沉浸式演藝（上座率95%），舉辦火把節(jié)、咖啡文化嘉年華等年度盛事，成為開放式文旅度假標桿。

? 青島東方影都融創(chuàng)茂：全國首個影視文化商業(yè)綜合體，以“明星經(jīng)濟+沉浸場景”為核心，通過影視基因植入、粉絲經(jīng)濟運營、IP場景復刻等創(chuàng)新，開創(chuàng)“影視盛典商業(yè)轉(zhuǎn)化模型”，實現(xiàn)影視與商業(yè)雙向賦能。

? 重慶白象坊：2026年即將亮相的“劇場式裝置型商業(yè)”，以“商+景+演+情緒”多維架構(gòu)，讓顧客成為商業(yè)場景“共創(chuàng)者”，開啟沉浸式娛樂商業(yè)新模式。

內(nèi)容IP驅(qū)動：全域流量實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)化

融創(chuàng)商業(yè)堅持以IP為核心，引爆全域流量。追光小勇士兒童挑戰(zhàn)賽落地全國12城，吸引5000余組家庭參與，曝光量超5000萬；德云社西南首店、英雄聯(lián)盟觀賽派對等IP活動，成為連接消費者與商業(yè)空間的情感紐帶，實現(xiàn)流量與價值的雙向轉(zhuǎn)化。

業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新：首店經(jīng)濟激活消費活力

拒絕業(yè)態(tài)簡單疊加，融創(chuàng)商業(yè)注重品牌資源深度交融。全國首家新東方科技館、六覺沉浸式品牌“覺宴”、洲際智選假日酒店等紛紛入駐，盤小寶、鐘書閣等首店持續(xù)落地，讓商業(yè)空間成為集體驗、消費、文化、休閑于一體的復合場域。

會員生態(tài)深耕：沉淀核心用戶價值

融創(chuàng)商業(yè)推出國內(nèi)首個家庭親子社交IP“閃閃星球”，構(gòu)建數(shù)字化兒童成長平臺，圍繞“健康成長、好學創(chuàng)新、自信社交”三大板塊，為家庭提供多元解決方案。2025年新增家庭會員200萬，“星球小公民”超2萬，會員活躍度同比提升49.3%，72個月累計舉辦活動185場，筑牢生態(tài)增長根基。

未來布局：五大產(chǎn)品模型適配多元場景

基于豐富的項目實踐，融創(chuàng)商業(yè)打造五大核心產(chǎn)品模型，精準適配不同城市場景，打造差異化文旅商業(yè)標桿：城市中心垂直生態(tài)娛樂商業(yè)、城區(qū)舊改文化街區(qū)商業(yè)、城市近郊文商體旅綜合體、景區(qū)公園型文旅度假商業(yè)、景區(qū)小鎮(zhèn)型演藝商業(yè)。

同時，融創(chuàng)商業(yè)與銀河通用機器人達成戰(zhàn)略合作，將“銀河太空艙”解決方案融入商業(yè)場景，通過智能服務(wù)優(yōu)化消費體驗，開創(chuàng)機器人商業(yè)化運營新紀元。

結(jié)語
以融合之力共創(chuàng)商業(yè)新未來

大文旅時代，融合是核心，生態(tài)是關(guān)鍵，內(nèi)容是靈魂。融創(chuàng)商業(yè)始終堅信，文旅與商業(yè)的深度融合，能讓每一次相遇都成為有趣的文旅探索，讓每一座城市都生長出可持續(xù)的歡樂生態(tài)。

未來，融創(chuàng)商業(yè)將繼續(xù)以融合之力鏈接多樣生態(tài)，以內(nèi)容之魂創(chuàng)造商業(yè)價值，與行業(yè)同仁攜手，共同探索大文旅時代的商業(yè)新未來，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入更多融創(chuàng)力量！

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