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3月29日，福建東百集團(tuán)股份有限公司(600693.SH，以下簡(jiǎn)稱“東百集團(tuán)”)發(fā)布2018年財(cái)報(bào)。

根據(jù)公告，2018年東百集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入29.97億元，同比下滑22.27%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為2.62億元，同比增長(zhǎng)5.89%。

2018年東百集團(tuán)推進(jìn)傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

首先是明確商業(yè)定位，創(chuàng)新業(yè)態(tài)豐富購物體驗(yàn)。

打造東百中心成為集百貨的商品力和運(yùn)營(yíng)力、購物中心的體驗(yàn)，以及街區(qū)的休閑生活場(chǎng)景為一體的“超級(jí)百貨”；以全業(yè)態(tài)、全客層、全配套、一站式體驗(yàn)為定位，建成西北地區(qū)目前最大、以城市命名的商業(yè)綜合體蘭州中心。做強(qiáng)做優(yōu)以東百城福安店、蔡塘店、永嘉天地店為代表的購物中心，并推出以東百優(yōu)品城元洪店為代表的“城市奧萊+ 線上銷售”模式、以東百運(yùn)動(dòng)生活城為代表的主題店，促進(jìn)東百商業(yè)多種業(yè)態(tài)融合發(fā)展。

同時(shí)東百集團(tuán)還著力調(diào)改提升，加大戰(zhàn)略品牌合作力度。

2018 年東百集團(tuán)商業(yè)零售調(diào)整品牌數(shù)212個(gè)，面積 4.11 萬㎡；規(guī)劃調(diào)整品牌數(shù)317個(gè)，面積9.36 萬㎡。引入首進(jìn)全國(guó)品牌1個(gè)，首進(jìn)福建品牌26個(gè)，打造43個(gè)千萬店。

第三是回歸零售本質(zhì)，以顧客為中心提升運(yùn)營(yíng)能力。

東百集團(tuán)通過開展顧客 NPS 與顧客畫像，聚焦“人、貨、場(chǎng)”，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，通過“8+1”管理模型，重新構(gòu)建零售真正的專業(yè)化體系與能力，提升客戶體驗(yàn)感及滿意度。報(bào)告期內(nèi)，新增VIP會(huì)員26.35萬人，VIP 平均年齡下降1.86歲，會(huì)員年齡結(jié)構(gòu)趨向年輕化和多樣化。

根據(jù)公告，2018年東百集團(tuán)福州地區(qū)百貨商場(chǎng)零售收入較上期增長(zhǎng)55.43%，主要是東百中心全力打造“超級(jí)百貨”，同時(shí)C館新開業(yè)，零售業(yè)績(jī)大幅提升的影響。

福州地區(qū)購物中心零售收入較上期增長(zhǎng)17.55%，主要是東百優(yōu)品城元洪店部分場(chǎng)地由租賃轉(zhuǎn)為零售，零售業(yè)績(jī)提升的影響。

廈門地區(qū)購物中心零售收入較上期下降24.12%，主要是東百城蔡塘店部分場(chǎng)地由零售轉(zhuǎn)為租賃，零售業(yè)績(jī)減少的影響。

報(bào)告期內(nèi)東百運(yùn)動(dòng)生活城、東百永嘉天地店部分開業(yè)，全面開業(yè)時(shí)間預(yù)計(jì)為2019年二季度。蘭州中心于2018年12月試營(yíng)業(yè)，于2019年1月正式開業(yè)，截至報(bào)告期末，東百集團(tuán)共計(jì)擁有百貨、購物中心門店共計(jì)8家。