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9:00-18:00

第三屆全國商業導購員技能大賽決賽

人氣直播組

顧客服務組

14:00-17:00

典型商業項目考察交流

濟南銀座商城店+濟南銀座玉函店

濟南銀座商城店：銀座集團核心標桿門店，2026年迎來三十載風華慶典。作為濟南高端百貨的開創者與城市商業地標，三十年來始終堅守"買真貨，到銀座"的初心承諾，踐行"品質消費引領者，美好生活服務商"的企業使命。它既是濟南商業迭代升級的親歷者與見證者，更是齊魯商業潮流的定義者與引領者。三十載深耕泉城，與城市同頻共振、共生共長，持續引領消費升級浪潮，成為濟南人集體記憶中的商業文化符號，更是泉城人民追求品質生活的首選之地。

主持人：楊青松 中國百貨商業協會副會長兼秘書長

9:00-9:05 開場儀式

9:05-9:30 會議致辭

中國財貿輕紡煙草工會

中國商業聯合會

中國百貨商業協會

地方政府領導

9:30-10:00 “第三屆全國商業導購員技能大賽”賽事揭曉

10:00-10:30  服務風采展示

銀座集團

德百集團

10:30-11:00 導購員如何在保護消費者權益同時，維護品牌利益

王 旭 北京中簡律師事務所創始人

11:00-12:00 中國百貨商業協會第九屆第三次理事會

主持人：蘇有余 中國百貨商業協會副秘書長

11:00-11:10 審議中國百貨商業協會第九屆三次理事會工作報告

11:10-11:40 理事會相關事項及人員調整審議

11:40-11:50 副會長代表發言

羅逸賢 銀座集團股份有限公司黨委委員、副總經理

11:50-12:00 總結發言

范  君 中國百貨商業協會會長

12:00-13:30 午餐

主持人：高明德 中國百貨商業協會副秘書長

13:30-14:00 2026百貨及購物中心融合發展報告
 楊青松 中國百貨商業協會副會長兼秘書長

14:00-14:30 加強導購管理，形成共贏的品牌商關系

王雪艷 大商集團總裁

14:30-15:00 全域融合?職人破局——抖音生活服務重構零售增長新范式

抖音生活服務

15:30-16:00 數據聚力?私域賦能——數據資產筑基智能營銷引擎

閆樂軍 石基零售購百行業解決方案負責人

16:00-16:30 中國消費市場新趨勢

GfK（捷孚凱市場咨詢）

16:30-17:00 銀座百購全鏈路營銷體系的構建與實踐（暫定）