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橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
時(shí)間：2025-06-05 17:46
6月5日，由中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)、中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、重慶市總工會(huì)共同舉辦的“第二屆商業(yè)導(dǎo)購(gòu)員技能大賽”在重慶舉行決賽。導(dǎo)購(gòu)大賽今年4月啟動(dòng)，得到各地商業(yè)企業(yè)的強(qiáng)烈反響和積極參與，通過企業(yè)層層選拔、線上展示、專家初評(píng)，60位選手從全國(guó)523名參賽選手中脫穎而出，在決賽現(xiàn)場(chǎng)展開激烈的服務(wù)技藝比拼角逐。
大賽分為人氣直播、顧客服務(wù)、業(yè)務(wù)技能三個(gè)競(jìng)賽組別。決賽中，各位選手進(jìn)行了精彩的服務(wù)分享和技能展示，并與評(píng)委做問答互動(dòng)。
人氣直播組選手通過回答與直播相關(guān)的問題，展現(xiàn)個(gè)人直播策劃推廣、觀眾互動(dòng)引導(dǎo)，以及運(yùn)營(yíng)策略、銷售轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)分析等方面的能力，并闡述個(gè)人對(duì)商場(chǎng)直播的理解認(rèn)識(shí)。
顧客服務(wù)組選手結(jié)合實(shí)際工作中的服務(wù)案例，講述個(gè)人服務(wù)理念，展現(xiàn)具有個(gè)人特色的服務(wù)方法和接待方式，闡述服務(wù)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響帶動(dòng)。
業(yè)務(wù)技能組選手通過現(xiàn)場(chǎng)操作和演示介紹，展示個(gè)人獨(dú)特且具有優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)風(fēng)采。
經(jīng)過一天的激烈角逐，通過評(píng)委們的現(xiàn)場(chǎng)打分，最終決出“人氣直播”、“顧客服務(wù)”、“業(yè)務(wù)技能”三個(gè)組別的前十名優(yōu)勝者，以及“優(yōu)秀人氣直播”、“優(yōu)秀顧客服務(wù)”、“優(yōu)秀業(yè)務(wù)技能”導(dǎo)購(gòu)員。
決賽結(jié)果將于6月6日揭曉表彰，并進(jìn)行服務(wù)風(fēng)采情景演繹及服務(wù)勞模宣講交流。敬請(qǐng)關(guān)注！
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